Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Bikerleben

1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Bikerleben, [Einzelunternehmen/Brückenstraße 14, 65623 Hahnstätten, Inhaber: Marc-Oliver Schlimme], (nachfolgend „wir“ oder „Bikerleben“) und unseren Kund:innen (nachfolgend „Kunde“) über den Verkauf von Fahrrädern, Zubehör sowie die Erbringung von Reparatur- und Serviceleistungen – sowohl im Ladengeschäft als auch über unsere Website.
1.2 Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsschluss
2.1 Unsere Angebote im Laden und auf der Website sind freibleibend und unverbindlich.
2.2 Im Online-Shop gibt der Kunde mit Abschluss des Bestellvorgangs ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Artikel ab.
2.3 Der Vertrag kommt zustande durch unsere ausdrückliche Annahmeerklärung (z. B. per E-Mail) oder durch Auslieferung der Ware.
2.4 Bei Reparaturaufträgen kommt der Vertrag mit Unterzeichnung des Reparaturauftrags oder mit Übergabe des Fahrrads zur Reparatur und unserer Annahme zustande.

3. Preise und Zahlung
3.1 Alle Preise verstehen sich in EUR inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
3.2 Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung bzw. Auftragserteilung angegebenen Preise.
3.3 Zulässige Zahlungsarten werden im Bestellprozess bzw. im Ladengeschäft angegeben (z. B. Barzahlung, EC-/Kreditkarte, Online-Zahlungsdienste, Abwicklung über ein Leasingportal etc.).
3.4 Der Kaufpreis ist – sofern nichts anderes vereinbart – sofort fällig. Bei Reparaturen ist der Rechnungsbetrag spätestens bei Abholung des Fahrrads zu zahlen.

4. Lieferung, Abholung und Versandkosten
4.1 Lieferungen erfolgen an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
4.2 Lieferzeiten werden im Bestellprozess angegeben. Angaben zu Lieferzeiten sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet sind.
4.3 Anfallende Versand- und Lieferkosten werden dem Kunden im Bestellprozess gesondert angezeigt.
4.4 Alternativ kann der Kunde – sofern angeboten – die Ware im Ladengeschäft abholen. In diesem Fall informieren wir den Kunden, sobald die Ware abholbereit ist.

5. Eigentumsvorbehalt
5.1 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
5.2 Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung oder Sicherungsübereignung der Ware nicht zulässig.

6. Reparatur- und Serviceleistungen
6.1 Umfang und Preis der Reparatur- oder Serviceleistung ergeben sich aus dem jeweiligen Auftrag bzw. Kostenvoranschlag.
6.1a Fahrradreinigung: Wir weisen darauf hin, dass Fahrräder für eine fachgerechte Reparatur in einem sauberen Zustand übergeben werden sollten. Stark verschmutzte Fahrräder werden von uns gegen eine entsprechende Reinigungspauschale gesäubert, sofern dies für die Durchführung der Arbeiten erforderlich ist.
6.2 Angegebene Kostenvoranschläge sind unverbindlich. Stellt sich im Rahmen der Reparatur heraus, dass der Aufwand den Kostenvoranschlag wesentlich übersteigt, informieren wir den Kunden.
6.3 Der Kunde ist verpflichtet, das reparierte Fahrrad innerhalb einer angemessenen Frist nach Mitteilung der Fertigstellung abholen.
6.4 Für Reparaturleistungen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Verschleißteile sind hiervon grundsätzlich ausgenommen, soweit der Verschleiß auf normaler Nutzung beruht.

7. Gewährleistung beim Warenkauf
7.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
7.2 Offensichtliche Mängel sind uns vom Kunden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware mitzuteilen.
7.3 Bei Mängeln hat der Kunde zunächst Anspruch auf Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung). Schlägt die Nacherfüllung doppelt fehl, kann der Kunde den Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten.
7.4 Weitergehende Ansprüche bestehen nur nach Maßgabe von Ziffer 8 (Haftung).

8. Haftung
8.1 Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von uns beruhen, sowie für Schäden nach dem Produkthaftungsgesetz.
8.2 Für sonstige Schäden haften wir nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
8.3 Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
8.4 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer Mitarbeitenden und Erfüllungsgehilfen.

9. Widerrufsrecht für Verbraucher im Fernabsatz
9.1 Verbrauchern steht bei Online-Bestellungen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
9.2 Die Einzelheiten zum Widerrufsrecht, zur Ausübung und zu den Folgen des Widerrufs ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung, die wir gesondert zur Verfügung stellen.
9.3 Das Widerrufsrecht besteht unter anderem nicht bei individuell angepassten Produkten (z. B. Sonderaufbauten nach Kundenspezifikation), sofern diese eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.

10. Gutscheine
10.1 Gutscheine können nur im angegebenen Zeitraum eingelöst werden.
10.2 Eine Barauszahlung des Gutscheinwerts ist ausgeschlossen, sofern nicht gesetzlich vorgeschrieben.
10.3 Restguthaben werden dem Kunden bis zum Ablaufdatum gutgeschrieben.

11. Online-Buchungen von Service-Terminen
11.1 Sofern der Kunde über unsere Website Werkstatt- oder Service-Termine bucht, kommt der Vertrag über die jeweilige Dienstleistung mit unserer Terminbestätigung zustande.
11.2 Der Kunde ist verpflichtet, Termine rechtzeitig abzusagen, wenn er diese nicht wahrnehmen kann. Die Bedingungen für Stornierungen (z. B. Fristen, etwaige Gebühren) werden im Buchungsprozess angegeben.
11.3 Erscheint der Kunde nicht zum vereinbarten Termin und erfolgt keine rechtzeitige Absage, behalten wir uns vor, eine angemessene Ausfallpauschale zu berechnen, sofern dies vorab klar kommuniziert wurde.

12. Datenschutz
12.1 Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in unserer Datenschutzerklärung auf dieser Website.
12.2 Die Datenschutzerklärung ist nicht Bestandteil dieser AGB, ergänzt diese jedoch im Hinblick auf den Umgang mit personenbezogenen Daten.

13. Streitbeilegung / Verbraucherschlichtung
13.1 Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
13.2 Wir sind bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. [

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
14.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
14.2 Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand – soweit zulässig – unser Geschäftssitz.

15. Schlussbestimmungen
15.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
15.2 Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform, soweit nicht gesetzlich eine strengere Form vorgeschrieben ist.